Я смогу в качестве куратора поделиться своими знаниями и наблюдениями с участниками, потому для меня сервис начинается с идеальной чистоты✨, для кого-то с красивой входной группы, а кому-то важно быстро дозвониться. Сервис это целый мир! Много нюансов и кажется, что все объять невозможно 🙈 Сегодня стартовал уже 2ой акселератор по сервису среди бъюти индустрии. Осталось 2 места. Обучение бесплатное для собственников и управляющих на территории "Мой бизнес". До встречи! 2 места или тест на супер-скорость
На прошлой неделе участники Комитета по сервису встречались. Поделилась новостью о включении интенсива «Акселератор сервиса» в программу «Мой бизнес». А значит 60 бизнесов смогут пройти курс за счет гос.финансирования.
Первая сфера определена - индустрия красоты, ибо тест был на ней, случился успешный и мы собираем сейчас больше участников.
Встал вопрос. А как другим бизнесам прикоснуться к сервису, если сфера иная и когда до нее дойдет очередь?
Утром в день встречи пришла идея. Равный равному. Предприниматели других сфер станут добрыми наставниками, разделив участников на группы. Мысль поддержали 💪
Итак, анонс
Центр «Мой бизнес» запускает «Акселератор сервиса» индустрии красоты
Это трехнедельный марафон внедрения малобюджетных инструментов маркетинга и сервиса.
Бизнес-наставники:
📎 Елена Модебадзе (Золина) – автор методики «7 СЕРВИС»: стандарты, обучение, мотивация, контроль, обратная связь, активизация рекомендаций и персонал.
📎 Алексей Шестаков, бизнес-консультант, бизнес-наставник, коуч.
☝ Эксперты расскажут, как увеличить средний чек, повторные обращения клиентов и сократить рекламный бюджет.
6 групповых очных встреч + индивидуальное сопровождение бизнес-наставниками
К участию приглашаются субъекты МСП индустрии красоты.
📍 Расписание: по вторникам и пятницам с 28 марта по 14 апреля
Время: с 13 до 15 часов
Мероприятие пройдет в центре «Мой бизнес» по адресу: г. Челябинск, ул. Российская, 110, к.1, 2 этаж.
Участие бесплатное. Количество мест — осталось 2 😳
